Формирование и отправка заявлений о подтверждении смены SIM-карты в Сбербанк Бизнес ОнЛайн


Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн


Если у Вас подключена услуга дополнительной защиты системы с использованием проверки IMSI и Вы осуществляли смену SIM-карты, то необходимо оформить и отправить в Банк Заявление о подтверждении факта смены SIM-карты.

Для формирования и отправки на обработку заявлений о подтверждении факта смены SIM-карты через систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. В области навигации выберите элемент УслугиЗаявкиЗаявление о подтверждении факта смены SIM-карты области навигации.
  2. Откроется форма списка заявлений о подтверждении факта смены SIM-карты.

    Форма списка заявлений о подтверждении факта смены SIM-карты

  3. При необходимости настройте отображение списка документов (см. «Настройка отображения списка документов и шаблонов»).
  4. Сформируйте требующиеся заявления о подтверждении факта смены SIM-карты:
  5. Осуществите подписание документа, подлежащего отправке (см. «Формирование и проверка подписей под документами»). Подписание осуществляется с помощью одноразового SMS-пароля.

    При этом если у Вас не подключена услуга дополнительной защиты системы с использованием проверки IMSI-номера, то об этом будет предоставлено соответствующее информационное системное сообщение.

    Сообщение об отсутствии услуги защиты системы с использованием проверки IMSI-номера

  6. Выполните отправку заявлений о подтверждении факта смены SIM-карты в банк на последующую обработку в соответствии с инстр. «Отправка документов».

При отправке Заявления о подтверждении факта смены SIM-карты осуществляется автоматическая его обработка на стороне банка. При этом автоматически осуществляется запрос у оператора нового IMSI-номера SIM-карты.

В последующем при отправке Вам SMS-сообщения для подтверждения подписания документа будет осуществлена проверка нового номера IMSI.

После обработки банком документов при необходимости просмотра результатов обработки документов обратитесь к инстр. «Просмотр результатов обработки документа».



Сбербанк Бизнес ОнЛайн DonAtom

Оценка: 3.7 / 3

Аватар ivaaan11315
ivaaan11315 написал в 17:38, 14.02.2017
Во во, ничего нельзя сделать, инструкция выше составлена человеком неграмотным. Если "сим неверная", то уже ничего не отправишь. Приходится ехать в банк.
Аватар lenux75
lenux75 написал в 14:24, 24.01.2017
Интересно, автор инструкции сам понял, что написал?
У клиента меняется сим карта, т.е. в его распоряжении номер (чип, в случае сохранения номера), который Сбербанк предусмотрительно игнорирует. ЛЮБОЕ формирование документа в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, в том числе и описанное письмо о смене сим карты,  сопряжено с необходимостью подписи, которая... связана с отправкой смс на сим-карту, игнорируемую системой. Круг замкнулся.
По телефонам, на основании очередной смены политики безопасности банка, решать этот вопрос отказываются, даже при наличии всех подтверждающих данных. Только личное присутствие в отделении, открывшем счет, решает указанную проблему
avatar