С помощью услуги «Инкассация» вы можете подать заявку на изменение адреса объекта или графика его обслуживания.
Создайте заявку
В меню слева перейдите в раздел Инкассация. На вкладке Заявки нажмите кнопку Создать заявку и выберите пункт Изменить адрес и график объекта.
Заполните данные об объекте
В заявке выберите объект и вид изменения – график обслуживания или адрес объекта. В зависимости от выбора вида изменения укажите необходимые параметры и нажмите Далее.
На шаге Общие параметры заявки заполните данные для подготовки договоров и укажите контактное лицо. Затем нажмите Создать.
Подпишите и отправьте заявку в банк
Убедитесь, что всё заполнено верно, затем подпишите и отправьте заявку в банк.
После этого дождитесь завершения обследования вашего объекта и коммерческого предложения от банка. В течение одного-двух дней с момента подачи заявки сотрудник кассово-инкассаторского центра свяжется с клиентом, указанным в заявке, чтобы согласовать дату и время обследования. По окончании вы получите акт обследования объекта, а также замечания в обслуживании при обнаружении дефектов. После их устранения вы сможете отправить новую заявку по непринятому объекту.
Как только вы получите документы (дополнительное соглашение) на изменение объекта, подпишите дополнительное соглашение через сервис «Документооборот» и отправьте его банк.
