Для того чтобы в системе E-Invoicing Сбербанка отозвать документ, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть папку, содержащую документ (например «Исходящие»), который необходимо отозвать;
- Поставить галочки напротив отзываемых документов;
- Нажать на кнопку Отозвать;
- В момент отзыва необходимо указать причину отзыва, которая в дальнейшем отображается в истории документа и видна всем участникам обработки документа.
- После нажатия кнопки Отозвать документ будет отозван.
Кроме того, отозвать документ системы E-Invoicing можно из Карточки документа.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Открыть папку, содержащую документ, который необходимо отозвать;
- Открыть выбранный документ;
- Нажать на кнопку Отозвать.
После отзыва документ переходит в статус «На отзыве», и остальные участники, видящие документ, могут только подтвердить отзыв. После того, как каждый участник, видящий документ, подтвердил отзыв, документ переходит в статус «Отозван» и его можно удалить.
