В системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн пользователь с полномочиями ЕИО по просьбе другого пользователя (сотрудника своей организации) может сбросить его текущий пароль для доступа к системе, если тот его забыл.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Внимание! Сброс пароля можно осуществить только при выполнении следующих условий:
- наличие подтвержденной SIM-карты у пользователя, которому требуется сбросить пароль;
- пользователь не заблокирован Банком, безопасностью или руководителем своей организации;
- пользователь не является вносителем денежных средств;
- пользователь, которому требуется сбросить пароль, не обладает полномочиями ЕИО в организации.
- Перейдите в раздел Моя организация → Сотрудники → Пользователи.
- Найдите интересующего пользователя в списке. Для быстрого поиска можно воспользоваться фильтром.
- Нажмите на кнопку , расположенную напротив выбранного пользователя, и перейдите по ссылке Сбросить пароль.
Также перейдите к выполнению данной операции можно со страницы просмотра детальной информации о пользователе.
- Подтвердите сброс пароля, нажав на кнопку Сбросить пароль.
В результате пользователю будет отправлено SMS-сообщение с временным паролем, который необходимо сменить при первом входе в систему.
