Общение с банком по условиям ковенанта в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2019-11-19

Для работы с сообщениями из банка относительно ковенантов перейдите на вкладку Сообщения системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Для просмотра полученных сообщений по ковенантам:

  1. Перейдите на вкладку Входящие.
  2. Нажмите на выбранное сообщение.

    Просмотр сообщения по ковенанту в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

В полученном и исходящем сообщении вы можете скачать вложенный файл.

Примечание. В описании ниже приведен пример загрузки вложенного файла в полученном сообщении.

  1. В просмотренном сообщении нажмите кнопку Подробнее.
  2. Наведите курсор мыши на вложенный файл и нажмите кнопку .

    Просмотр сообщения из банка

  3. Нажмите кнопку Запрос на скачивание.

    Запрос скачивания файла

  4. Дождитесь подготовки файла для скачивания.
  5. Наведите курсор мыши на вложенный файл и нажмите кнопку .
  6. Нажмите кнопку Скачать файл.

Чтобы ответить на полученное сообщение:

  1. Щелкните кнопку Ответить.

    Ответим на сообщение из банка

  2. В открывшемся окне заполните поля.
    • Для просмотра исходящего сообщения щелкните кнопку Показать исходное сообщение.
    • При необходимости добавьте и подпишите вложение.

    Примечание. Добавление вложения возможно только при наличии токена. Если у вас нет токена, то вы не сможете добавить вложение.

  3. Щелкните кнопку Отправить.

    Создание ответа на сообщение

Чтобы создать новое письмо:

  1. Щелкните кнопку Новое сообщение.

    Создать новое сообщение

  2. Выберите получателя Менеджера по мониторингу ковенант.

    Форма создания нового сообщения

  3. Заполните поля и добавьте вложение.

    Примечание. Добавление вложения возможно только при наличии токена. Если у вас нет токена, то вы не сможете добавить вложение.

  4. Дождитесь окончания загрузки вложения.
  5. Нажмите кнопку Отправить.

4.5/2