Запрос по уточнению реквизитов платежного поручения в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2020-01-03

Если вы некорректно указали налоговые или банковские реквизиты получателя, то денежные средства не будут перечислены получателю. В этом случае банк, в котором открыт счет получателя, может направить запрос на уточнение указанных реквизитов в банк плательщика.

Уведомление о запросе на уточнение реквизитов

Для просмотра в Сбербанк Бизнес ОнЛайн уведомления о запросе:

  1. На панели навигации щелкните кнопку .
  2. Щелкните на выбранный запрос.

Чтобы ответить на запрос:

  1. Щелкните кнопку Запрос на уточнение реквизитов.

    Переход к ответу на запрос уточнения реквизитов

  2. В открывшемся окне щелкните кнопку Создать уточнение.

    Переход к созданию уточнения реквизитов

  3. Укажите реквизиты, указанные в запросе, и щелкните кнопку Создать.

    Ввод новых реквизитов для платежного поручения

  4. Щелкните кнопку Подписать и отправить.
  5. Щелкните кнопку Получить СМС-код.
  6. Введите полученный СМС-код и щелкните кнопку .
  7. Щелкните кнопку Закрыть.

Для просмотра ответа откройте краткую информацию о платеже и перейдите по ссылке Ответ на запрос по уточнению реквизитов.

Ссылка на ответ по уточнению реквизитов платежного документа

После успешной обработки ответа на запрос вы можете его распечатать. Для этого щелкните кнопку Печать (PDF).


5.0/1