Действительно опыт показывает, что наиболее стабильно система Сбербанк Бизнес ОнЛайн работает в обозревателе Mozilla Firefox. В Internet Explorere отмечены случаи зависания при создании платежного документа и его подписании, а также обрывы при ожидании одноразового пароля на вход.
В браузере Opera некорректно отображаются некоторые формы печатных документов. Про Google Chrome ничего сказать не могу, нареканий не было.
Попробуйте воспользоваться в работе Firefox, тем более что он бесплатен.