Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Процесс формирования, передачи в банк, проверки, получения и исполнения заявок сопровождается изменением статуса документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн. В данном разделе приведен полный набор статусов документа Заявка на выпуск корпоративных карт, этот набор является стандартным для заявок.
Начальные статусы
Присваиваются на этапе формирования заявок.
- Ошибка контроля – документ сформирован, но при сохранении не прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен с имеющимися в нем ошибками. Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален.
- Создан – документ сформирован, прошел проверку корректности заполнения полей и сохранен. Документ с этим статусом может быть изменен, отправлен для исполнения в банк либо удален.
Статусы обработки
Присваиваются на этапе транспортировки документа в банк и дальнейшей обработки. При этом Вы можете отслеживать этапы обработки документа по изменению его статусов.
- Доставлен – промежуточный транспортный статус, документ доставлен в банк. Документ с этим статусом автоматически направляется на прохождение банковских проверок.
- Принят – документ успешно прошел проверки системы на стороне банка и принят банком. Документ с этим статусом автоматически направляется назначенному ответственному исполнителю.
- Одобрен – заявка рассмотрена специалистом банка и одобрена. Документ с этим статусом может быть перенаправлен (в случае смены ответственного исполнителя) либо исполнен и после исполнения закрыт.
Финальные статусы
Присваиваются по завершении обработки документа. Дальнейшие изменения с этими статусами невозможны, однако, документ может быть использован в качестве основы для создания нового документа или шаблона в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн.
Только один финальный статус – «Закрыт» – является успешным.
- Удален – документ удален пользователем из числа действующих документов (может быть удален только со статусов «Создан» и «Ошибка контроля»).
- Ошибка реквизитов – документ не прошел собственные проверки системы при приеме на стороне банка.
- Требует доработки – данных, указанных в заявке, недостаточно.
- Отказан – рассмотрен специалистом банка и получил отказ.
- Исполнен – заявка исполнена банком и закрыта.
Примечание: В окне документа с финальным статусом на специальной вкладке отображается существенная информация из банка о результатах обработки данного документа.
