Знакомая ситуация? Вы тратите время и деньги на проекты, которые не приносят результата. Или принимаете решения, руководствуясь интуицией вместо логики. Каждый бизнесмен хотя бы раз сталкивался с тем, что казалось отличной идеей, но обернулось пустой тратой ресурсов.
Почему так происходит? В мире бизнеса мы часто попадаем в ловушки собственного мышления. Принимаем решения, основанные на эмоциях, следим за трендами без анализа их применимости или копируем действия конкурентов, не задумываясь о последствиях.
Давайте посмотрим правде в глаза: многие бизнес-решения принимаются спонтанно, без должного анализа и планирования. И это не просто случайность — это системная проблема, которая может стоить вашему бизнесу значительных потерь.
В этой статье мы разберем самые распространенные типы бессмысленных решений в бизнесе и узнаем, как их избежать.
Вы узнаете:
- Как распознать неэффективные решения до их принятия
- Какие ловушки мышления мешают принимать правильные решения
- Как создать систему принятия решений, основанную на фактах
- Какие критерии помогут оценить целесообразность любого бизнес-решения
Готовы взглянуть на свой бизнес под новым углом? Давайте вместе научимся отличать действительно важные решения от тех, что только кажутся значимыми. Ведь каждый потраченный впустую рубль — это упущенная возможность для развития вашего бизнеса.
Что нужно клиенту
Чтобы клиент заинтересовался нашим продуктом, необходимо, чтобы:
- Проблема, которую мы хотим решить, была для него важной проблемой.
- Стоимость решения была значительно ниже экономии, которую оно принесет.
- Решение, которое мы предлагаем, действительно решает эту проблему.
Если клиент не видит проблемы, которую мы хотим решить, то не будет заинтересован нашим решением, даже если мы будем предлагать его бесплатно. Так же это работает в случае, если стоимость решения не приносит значительную экономию средств – зачем клиенту супер инструмент для генерации отчетов за 500 руб в месяц, что позволяет сократить время создания отчета с 2 часов до 30 минут, если это действие, которое выполняется один раз в месяц?
Есть ли у меня проблема
Действие, с которого нужно начать создание нашего решения, является встреча с потенциальными клиентами и изучение их позиции в том, как они воспринимают проблему, которую мы хотим решить.
Лучший способ получить такие знания являются встречи «face-to-face» с клиентами – часть людей, особенно с техническим мировосприятием, имеет врожденное отвращение к таким встречам, но ни одна другая форма (опросы, рассылки) не даст нам столько информации, как фактическая встреча и разговор с другим человеком.
Каким образом привлечь клиентов и побудить их к разговору о проблемах? Лучше всего, начать с людей из нашего окружения. Важно подчеркнуть, что мы не хотим этим клиентам ничего продать (по крайней мере, не сейчас).
Полезно будет, кстати, спросить о других проблемах, которые наши клиенты замечают, может оказаться, что существует проблема, о которой мы не знаем, и за решение которой клиенты готовы платить охотнее, чем за те проблемы, которые мы определили в начале.
После такой встречи мы должны знать:
- видят ли клиенты проблему и насколько она них важна (лучше, если это проблема будет типа «must-have»);
- сколько времени и денег тратят на её решение;
- какие в настоящее время альтернативы используют.
Имея такие сведения, мы в состоянии оценить, насколько, то что мы хотим реализовать, стоит нашего участия и энергии. Такие сведения полезны также в момент определения цены за использование решения: зная, сколько в настоящее время клиенты тратят средств на альтернативные методы, мы можем так подобрать цену, чтобы она была интересна для них.
Что дальше
Зная, что проблема стоит решения, мы должны приступить к исследованию нашего решения – является наше решение приемлемым для клиентов.
Отправной точкой для этой части является наличие знаний о том, какие основные функциональные возможности должен иметь наш товар, чтобы он давал решение проблемы, за которое клиенты захотят платить (MVP – Minimum Viable Product).
