Ориентация сотрудников играет неотъемлемую роль в постоянном успехе и росте любой современной организации, независимо от ниши или сектора, однако многие компании упускают из виду эту важную часть процесса адаптации .
Будучи неотъемлемой частью процесса адаптации, ориентация – это мероприятие, которое поможет вашему новому сотруднику сделать наилучший старт.
Здесь мы рассмотрим динамику адаптации новых сотрудников и то, как улучшение вашей внутренней стратегии ускорит ваш успех в условиях всё более конкурентной цифровой эпохи.
Что такое ориентация сотрудников
Ориентация сотрудников – это процесс, который даёт новому сотруднику возможность познакомиться с основными ценностями компании, лично ознакомиться со множеством функций отдела, познакомиться с новыми коллегами и задать любые острые рабочие вопросы, которые у него могут возникнуть.
Это формальное и продуктивное первое впечатление, и, как таковое, оно является одним из важнейших звеньев в общем процессе адаптации.
Почему важна ориентация новых сотрудников
Первое впечатление имеет значение. Тем не менее, ориентация новых сотрудников играет ключевую роль в вовлеченности и мотивации сотрудников.
Правильная разработка стратегий ориентации сотрудников имеет важное значение, поскольку это одноразовое событие определит, как будут проходить все будущие взаимодействия между вами и вашим новым сотрудником. Это декларация новых профессиональных отношений.
Вот основные причины, по которым ориентация новых сотрудников имеет значение:
- Познакомите новых талантов с основными ценностями, культурой и миссией вашей компании.
- Поделитесь важной информацией, касающейся внутренней деятельности и процессов.
- Сможете управлять ожиданиями и ускорите процесс интеграции.
- Предоставите своим сотрудникам безопасную площадку для обмена мнениями или выражения потенциальных опасений.
Успешный процесс ориентации сотрудников не только поможет вашему новому сотруднику быстрее интегрироваться в бизнес, но и поможет вам адаптировать ваши процессы обучения и развития к их конкретным потребностям и предпочтениям. Это обеспечит более высокий успех в дальнейшем.
Преимущества процессов ориентации сотрудников
Основная цель ваших усилий по адаптации должна заключаться в том, чтобы новый сотрудник почувствовал себя ценной частью компании, а не просто новым сотрудником.
Если вы разделяете ценности вашей компании и воодушевляете нового сотрудника работать с вами, то, скорее всего, он не только легче наладит отношения со своими коллегами, но и с легкостью войдёт в новую должность.
Если вы правильно проведёте ориентацию новых сотрудников, вы получите большие награды. Чем больше времени, усилий и ресурсов вы вложите в ориентацию и адаптацию, тем более сплоченной станет ваша организация.
Негативный опыт адаптации удваивает вероятность того, что новые сотрудники начнут искать новые возможности в ближайшем будущем.
Учитывая тот факт, что ориентация новых сотрудников является важнейшей частью процесса адаптации, следование лучшим практикам окажет существенное влияние на вашу организацию.
Вот основные преимущества наличия надежного процесса адаптации новых сотрудников с точки зрения как работодателя, так и сотрудника:
Работодатель:
- Как мы уже упоминали ранее, адаптация новых сотрудников снижает текучесть кадров и одновременно повышает удержание сотрудников.
- Подробный, увлекательный и всеобъемлющий процесс ориентации, в конечном итоге, поможет сократить время, необходимое руководителям или менеджерам для того, чтобы помочь новым талантам «изучить азы» и начать работу в новой роли. В свою очередь, это повысит уровень производительности.
- Вы сможете воплотить в жизнь всю ключевую информацию, содержащуюся в учебных материалах для ваших сотрудников, и поместить её в реальный контекст.
- Ваш новый сотрудник будет счастлив, мотивирован и взволнован, приступив к новой работе.
Сотрудник:
- Новые сотрудники будут чувствовать себя в безопасности и желанными гостями с самого начала своего пути в организации.
- Персональный и информационный процесс ориентации снизит стресс и беспокойство, связанные с началом новой работы.
- Процесс адаптации позволит новым сотрудникам понять, какую пользу они могут принести бизнесу как в практическом, так и в культурном плане.
- Новые сотрудники смогут поделиться своими мыслями, идеями и чувствами относительно своей новой роли, если сочтут это необходимым.
Лучшие практики ориентации новых сотрудников
Теперь, когда мы рассмотрели преимущества хорошей ориентации в отношении новых сотрудников, давайте рассмотрим передовой опыт: идеи о том, как подходить к ориентации и что в неё включать.
Прежде чем мы рассмотрим лучшие практики адаптации новых сотрудников, важно рассмотреть основные цели вашей деятельности:
- Соответствие (внутренние правила, ожидания, политики и документооборот).
- Разъяснение (роли и обязанности нового сотрудника в организации).
- Культура (ценности, цели и миссия компании).
- Связи (поощрение отношений и сотрудничества).
На каждом этапе пути вам следует учитывать, как ваши действия или поступки повлияют на эти ключевые области или концепции ориентации.
Чтобы помочь вам направить усилия, ниже представлен краткий обзор лучших практик для новых сотрудников.
Добавьте правильную информацию
От внутренних процессов и культурных ожиданий до информации по охране труда и технике безопасности, технической информации и т.д., вам необходимо выделить время, чтобы включить всю необходимую информацию в процесс ориентации.
Мы рассмотрим это немного подробнее в контрольном списке ориентации сотрудников.
Корпоративная культура
Процесс ориентации – это возможность поделиться своими культурными ценностями и рассмотреть их в перспективе.
Обязательно подробно изложите культурные мероприятия и информацию, приводя примеры того, как вы достигаете своих ценностей на практике. По возможности используйте визуальные материалы для этой части процесса. Видео и руководства, наполненные изображениями, часто работают лучше слов.
Настройте свой процесс ориентации
В цифровую эпоху использование процесса «один размер подходит всем» не сработает. Помните, цель здесь – заставить вашего нового сотрудника почувствовать себя ценным, поэтому убедитесь, что вы знаете о нем всё необходимое до ориентации, и соответствующим образом адаптируйте свои усилия.
Например, если у вашего нового сотрудника есть проблемы со слухом, выясните, потребуются ли ему визуальные средства. Главное здесь – быть максимально любезным и личным, – невыполнение этого требования может привести к высокой текучести кадров.
Привлекайте лидеров
Во время ориентации вам следует обеспечить, если это возможно, участие в этом процессе опытных сотрудников. Это заставит вашего нового сотрудника почувствовать себя более ценным, а также предоставит ему жемчужины мудрости от опытного руководителя.
В конечном итоге, это сделает процесс более осмысленным и информационным.
Будьте динамичны и общительны
Ориентация не должна быть улицей с односторонним движением. В ходе процесса вам следует задавать вопросы новым сотрудникам и позволять им делиться своими взглядами или мнениями, когда это уместно.
Вам также следует убедиться, что ваши мероприятия по адаптации новых сотрудников увлекательны и интересны, что означает использование вдохновляющего языка, визуальных материалов или даже интересной темы, если вы считаете, что это улучшит процесс.
Контрольный список ориентации для новых сотрудников
Вы можете использовать наш контрольный список для ориентации новых сотрудников в качестве справочного материала, чтобы убедиться, что все основные пункты охвачены в ваших мероприятиях по интеграции:
Оформление документации:
- Формы отчетности и государственные налоговые формы
- Справочник сотрудника
- Другие регулярные документы
Введение в компанию:
- Обзор компании
- Миссия бренда и внутренние ценности
- Обзор внутренней культуры
Важная информация:
- Информация о процессах в департаменте
- Ожидания и функции роли нового сотрудника
- План любых деловых общественных мероприятий
- Охрана труда и техника безопасности, а также сведения об офисе
- Основные положения о льготах и компенсациях
- Основные политики компании, включая отпуск по болезни и сверхурочную работу
- Справочник для сотрудников и материалы, включая ключ-карту, идентификационную карточку, учетные данные для входа и т.д.
Помните:
- Будьте общительны и дайте возможность новому сотруднику высказаться
- Используйте видео и визуальные материалы, которые улучшат процесс
- Максимально адаптируйте процесс к конкретному человеку или людям
- Предоставляйте полезные экскурсии и знакомства
- Привлекайте опытных руководителей или руководство
- Попросите новых сотрудников дать отзыв о процессе, чтобы вы могли внести коррективы и улучшения
- Регулярно оценивайте мероприятия по адаптации новых сотрудников, чтобы они оставались актуальными
Нельзя отрицать: мероприятия по адаптации новых сотрудников оказывают влияние на общий успех вашей организации. Восемьдесят восемь процентов организаций в различных отраслях имеют неудовлетворительные процессы адаптации новых сотрудников. Улучшая процессы адаптации новых сотрудников, вы сможете вывести свою компанию вперёд, способствуя достижению успеха в этом процессе, а это бесценно.
