Надеюсь, у вас всё хорошо, и ваши проекты развиваются так, как вы того желаете! Я знаю, что иметь бизнес, который не растёт, – один из ваших самых страшных кошмаров.
Я вас понимаю: когда у вас есть проект, который стал для вас как ребёнок, вы вкладываете в него всё. Мы отдаём ему всё: свою любовь, время, энергию, финансы, а иногда и всю свою жизнь.
И стагнация... это драма, которая не имеет продолжения.
Вам кажется, что вы уже сделали всё возможное: вы читали блоги, слушали подкасты, читали книги и, возможно, даже прошли обучающие курсы. Но, ничего не меняется, ваш бизнес не растёт, и вы начинаете сомневаться, стоит ли продолжать.
Подождите минуту! Прежде чем вы придёте к такому выводу и признаете поражение, уверены ли вы, что испробовали все возможные пути решения проблемы? Вы постарались подойти к ней со всех сторон и полностью посвятили себя её решению?
Уделите 5 минут, чтобы прочитать эту статью. Я перечислю шесть наиболее распространённых причин, по которым ваш бизнес может сдерживать свой рост.
6 причин, которые тормозят развитие бизнеса
-
Ваш бизнес не развивается, потому что вы боитесь искать клиентов
Давайте начнём с самого сложного.
Страх перед активным поиском клиентов, вероятно, наиболее присущ каждому из нас. Мы воспринимаем это как настоящее препятствие или, по крайней мере, как рутинную работу.
И на это есть веская причина: мы часто рассматриваем поиск клиентов как неприятный процесс, который ставит нас в положение просителя, нуждающегося в деньгах. Мы чувствуем, что нам приходится обращаться к людям, которые не заинтересованы в том, чтобы мы просили у них средства.
В таком настроении сложно найти удовольствие или даже просто понять, что это законно!
Я бы даже сказал, что разведка настолько пугает нас, что мы склонны откладывать её как можно дольше. И я был одним из них, особенно когда только начинал. Мы находим оправдания, такие как административные проблемы и другие «более срочные» задачи, и объясняем, что у нас нет времени или мы не хотим беспокоить людей.
Представьте, что процесс поиска клиентов стал бы для вас источником истинного наслаждения!
Что, если я скажу вам, что ситуация совершенно иная, и что за пределами вашего ограниченного восприятия существуют люди, которые жаждут узнать о вашем бизнесе и что-то у вас приобрести?
Я уверяю вас, что это действительно так.
Если вы успешно позиционировали свой продукт, то знаете, что он удовлетворяет реальную потребность вашего клиента. Вы также имеете представление о том, где ваш идеальный клиент предпочитает проводить время.
Давайте подведём итог. У вас есть продукт, который необходим кому-то. Этот кто-то с нетерпением ждет вашего появления, чтобы вы предложили ему свой товар. Но, вы боитесь сделать первый шаг?
Иными словами, ваш клиент жаждет приобрести ваш продукт, а вы отказываете ему в этой возможности?
Давайте не будем лукавить. Ваш бизнес создан для того, чтобы улучшить жизнь окружающих вас людей. Не прячьтесь за устаревшим синдромом самозванца и не говорите себе, что не можете найти людей, которые только и ждут вашего появления!
Если вам всё ещё не удается их отыскать, возможно, пришло время ещё раз пересмотреть свое позиционирование.
-
Ваш бизнес не растёт, потому что вы недостаточно хорошо позиционированы
Давайте продолжим обсуждение, начатое в предыдущем пункте, и подробнее остановимся на вашем позиционировании.
Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с трудностями в привлечении клиентов и развитии своего бизнеса, заключается в том, что ваше позиционирование может быть неясным или не полностью реализовано.
Другими словами, ваши клиенты могут не до конца понимать, что вы предлагаете и для кого. А, как гласит известная поговорка: «Запутанный ум ничего не покупает». Это означает, что если вы не сможете четко объяснить свои преимущества и ценности, то ваши клиенты могут не заинтересоваться вашими предложениями.
Как узнать, что ваш бизнес плохо позиционирован
Часто ли вам задают вопросы о вашем предложении? Если вам задают конкретные вопросы о вашем продукте или конкретных аспектах вашей деятельности, то всё в порядке.
Однако, если вы получаете более общие вопросы о сути вашего продукта или предложения, например, «Чем вы, на самом деле, занимаетесь?», или, что ещё хуже, если вам задают вопросы, которые не имеют отношения к вашей теме, то это может означать, что ваша позиция недостаточно ясна.
Если же вы не получаете никаких вопросов, то это тоже может быть проблемой. Это может означать, что люди не заинтересованы в том, что вы предлагаете, и, возможно, вы обращаетесь не к тем людям.
Как перепозиционировать свой бизнес так, чтобы он стал кристально ясным?
Если вы чувствуете, что ваше позиционирование не совсем ясное или требует доработки, проведите небольшой мозговой штурм с коллегами.
Вернитесь к основам позиционирования, ответив на три важных вопроса:
- Какую потребность удовлетворяет ваш продукт или услуга? Какую проблему вашего клиента они решают?
- Кто ваш идеальный клиент? Чем он занимается в свободное время? С какими жизненными трудностями сталкивается, и как ваш продукт или услуга могут ему помочь?
- Чем вы отличаетесь от всех своих конкурентов? Что выделяет вас на фоне других? Что вы предлагаете уникального, чего больше нет ни у кого?
Эти три пункта составляют основу чёткого и точного позиционирования.
Кстати, мы постоянно говорим вам, что необходимо найти свою нишу. То есть сосредоточиться на одном конкретном типе клиентов и общаться с одной категорией людей. Перестаньте обращаться ко всем, потому что это размывает ваше послание, и никто не чувствует интереса к тому, что вы говорите.
-
Цены не соответствуют ожиданиям покупателей
Должны ли мы устанавливать более высокие, более низкие или такие же цены, как у конкурентов?
Знаменитый вопрос о тарифах!
Вы считаете, что ваши услуги слишком дорогие? Или, возможно, недостаточно привлекательные? Может быть, вы отстаете от своего рынка и конкурентов?
Неопределенная цена может стать настоящим препятствием на пути к продаже и помешать развитию вашего бизнеса.
Однако, позвольте мне подчеркнуть: все цены допустимы, если предложение, на которое они опираются, четко и ясно сформулировано.
Позвольте мне объяснить. Вы можете устанавливать цену в 10 раз выше, чем у конкурентов и на рынке в целом. Но, ваши идеальные клиенты должны сразу понимать, почему вы стоите дороже, и оставаться заинтересованными в инвестировании в вас.
С другой стороны, если ваши цены значительно ниже рыночных, потенциальные клиенты должны сразу понимать, почему это так. Например, если вы предлагаете те же услуги, что и ваши конкуренты, то есть продаете товары того же качества, но по более низкой цене, это может вызвать у них подозрения. Они будут спрашивать себя: «Где же здесь обман?»
Узнайте, в какой ценовой категории вы находитесь
Проведите быстрый самоанализ и определите, к какой ценовой категории вы относитесь:
Дешевле, чем у конкурентов:
Вы предоставляете свои продукты и услуги по доступным ценам для тех, кто обычно не может их себе позволить, и это замечательно. Однако стоит учесть, что более низкая цена может означать снижение качества услуг.
Важно понять, в чём именно вы уступаете своим конкурентам, чтобы обосновать более низкую ставку. Не пытайтесь скрыть этот аспект, а, наоборот, используйте его как вашу сильную сторону.
Соответствие ценам конкурентов:
Ваша цена соответствует цене конкурентов, что является идеальным решением. Клиентам не о чем беспокоиться, они знают, чего ожидать.
Однако, возникает вопрос: чем вы отличаетесь от конкурентов? Почему ваш клиент выберет именно вас, а не их? Что вы предлагаете, чего не могут предложить другие? Я отсылаю вас к предыдущему пункту.
Вы (намного) дороже конкурентов:
Вам повезло! Но, будьте готовы сразу же объяснить разницу в цене. Возможно, ваш опыт и квалификация делают ваш тариф более дорогим? Или вы предлагаете то, чего нет у других? Или вы используете только высококачественные товары и сырьё?
Помните: люди готовы платить больше, если сразу понимают, насколько им это полезно. Если вы устанавливаете более высокую цену, ваши товары или услуги должны полностью оправдывать её. Если вы повышаете стоимость без причины, это не сработает.
P.S.: Не существует правильного или неправильного выбора, важно лишь, чтобы он был абсолютно понятен вам и вашему клиенту. Убедитесь, что он знает, чего ожидать от этой цены.
-
Ваше мышление не соответствует действительности
Важность мышления в бизнесе
С течением времени я всё больше убеждаюсь, что образ мышления, то есть состояние вашего ума, может стать решающим фактором, определяющим успех вашего бизнеса.
Особенно это касается индивидуальных предпринимателей, самозанятых и владельцев малого бизнеса.
Вы – это ваш бизнес. Поэтому важно, чтобы вы сами были в гармонии с собой и верили в свои силы.
Не вдаваясь в подробности человеческой психологии, помните: энергия, которую вы излучаете, мгновенно ощущается человеком, который находится рядом с вами, то есть вашим потенциальным клиентом.
Что говорит о вас ваш образ мышления
Мы могли бы суммировать всё это (в карикатурном виде) следующим образом:
Ваш настрой: «Мне нужны деньги»
Вот что может чувствовать ваш потенциальный клиент: «Он выглядит таким нуждающимся, и это меня пугает. К тому же он настойчив, а я этого не люблю. Если ему нужны деньги, то, вероятно, это потому, что он мало работает. В таком случае, он, должно быть, не очень хорошо справляется со своей работой. Лучше бы я у него ничего не покупал».
Ваше душевное состояние: «Я не уверен в себе»
Что чувствует ваш потенциальный клиент: «Я ищу поддержку и помощь, хочу, чтобы меня успокоили и направили. Этот человек не уверен в себе, поэтому я тоже не могу ему доверять. Я опасаюсь, что он не сможет контролировать ситуацию, и всё пойдёт не так. Мне нужно, чтобы всё было просто и понятно, но я думаю, что с ним это будет сложно. Лучше я не буду покупать».
Ваше состояние ума: «Я не верю в свои цены»
Вот как описывает свои чувства потенциальный клиент: «Я не могу сказать точно, но у меня есть ощущение, что с ценами на их услуги что-то не так. Возможно, качество не соответствует тому, что мне пытаются представить? В любом случае, я лучше не буду вмешиваться в это».
Ваш образ мышления: «Я верю в себя, я полностью уверен в своем продукте/услуге, в своей цене и я знаю, что это улучшит жизнь моего клиента и решит одну из его проблем»
Вот как описывает свои чувства ваш потенциальный клиент: «Рядом с этим человеком я ощущаю уверенность. В нём есть что-то такое, что внушает мне спокойствие и безопасность. Его предложение ясно, и я чувствую, что он искренне увлечён своей работой. Кроме того, он идеально подходит под мои нужды. Думаю, я обязательно что-нибудь у него куплю, потому что он производит впечатление честного и уверенного в себе человека».
Конечно, эти предложения явно карикатурны, но теперь у вас будет более чёткое представление о фундаментальной важности вашего мышления в бизнесе.
Как работать над своим мышлением?
Как же развивать своё мышление? Как стать более уверенным в себе, своих навыках и ценах, а также успокоить клиентов?
К сожалению, не существует мгновенного решения или программы, которая могла бы дать вам все необходимые знания сразу. Однако, мышление – это процесс, который развивается постепенно, с каждым новым днём.
Вот несколько простых шагов, которые помогут вам на пути к этому:
- Читайте книги по саморазвитию
- Смотрить видео
- Слушайте подкасты
- Станьте ближе к вдохновляющим людям
- Держитесь подальше от негативных людей
- Научитесь проявлять внимание и доброту к себе
-
Вы не активны в социальных сетях, и о вашем существовании мало кто знает
Возможно, сейчас вы думаете:
- У меня правильный настрой.
- Моя позиция предельно ясна.
- Мои цены уравновешены.
Так почему же мой бизнес не развивается?
Следующий вопрос: что вы делаете, чтобы о вас узнали?
Знают ли ваши идеальные клиенты о вашем существовании? Пытаетесь ли вы наладить с ними контакт? Показываете ли вы им свой бизнес и то, что могут дать ваши продукты или услуги?
Позвольте пояснить: когда вы независимы и являетесь мелким предпринимателем, вы идёте и находите каждого потенциального клиента. Одного за другим, сквозь тернии.
Не существует такого бизнеса (или он встречается крайне редко), где мы просто размещаем веб-сайт в сети, и клиенты устремляются на него без каких-либо усилий с нашей стороны.
Поэтому я задаю вам вопрос: что вы делаете сегодня, чтобы помочь новым людям узнать о вашем бизнесе, ваших продуктах или ваших услугах? Как вы заявляете о себе?
Сделайте свой бизнес известным:
Сегодня заявить о себе стало очень просто, даже если вы только начинаете свой путь:
- Активно присутствуйте в социальных сетях.
- Создайте свой веб-сайт с блогом.
- Участвуйте в конференциях и семинарах.
- И это лишь некоторые из множества доступных способов.
Помните: чтобы выделиться из толпы, нужно действовать и не бояться быть первым. В мире уже так много людей и сервисов, что вам необходимо быть на шаг впереди них.
-
Вы не умеете эффективно управлять своими денежными потоками
Если вы дошли до 6 пункта и недоумеваете: «Я делаю всё возможное, но мой бизнес не развивается», то позвольте задать вам вопрос: насколько хорошо вы управляете своим денежным потоком?
К сожалению, сегодня многие предприятия вынуждены закрываться из-за того, что не могут эффективно управлять своими денежными потоками. Они не могут спрогнозировать расходы, налоги, фонды оплаты и другие важные аспекты.
Оглядываясь назад, я бы сказал, что хорошо управляемая финансовая система предприятия представляет собой идеальный баланс между двумя важными аспектами:
Умение экономить
Привыкайте к экономии. Откладывайте достаточно средств, чтобы избежать просрочки платежей или неприятных сюрпризов, когда придёт время оплачивать счета.
Тщательно учитывайте все свои доходы и расходы. Даже если для самозанятых лиц это не является юридическим обязательством, важно выработать привычку избегать бизнеса, который не приносит прибыли.
Вы – глава своей компании, и теперь пришло время действовать как настоящий генеральный директор!
Умение инвестировать
Инвестирование в бизнес, который ещё не достиг своего полного потенциала, может быть пугающим и, прежде всего, рискованным, особенно на начальном этапе.
Однако, это может стать бесценным инструментом для экономии времени, если вы:
- Определитесь с инвестициями, которые помогут вам сберечь время в долгосрочной перспективе.
- Или инвестируете в те направления, которые позволят улучшить качество ваших продуктов или услуг, что, в свою очередь, приведёт к увеличению числа клиентов или росту цен.
Инвестиции, по своей сути, должны приносить вам пользу: экономию времени или денег. Поэтому не стоит делегировать задачу только для того, чтобы иметь возможность посмотреть новый сезон сериала или просто бездельничать.
И вот вам, друзья, 6 причин (подробных и с правильными решениями), по которым ваш бизнес не развивается. Я обещаю вам, что если вы серьёзно подойдете к работе над каждым пунктом, то не будет никаких причин, по которым это у вас не сработает!
Так где же вы ошибаетесь? Над чем вам нужно поработать?
Помните, что развитие бизнеса – это не просто список задач, это целая философия, требующая системного подхода и постоянного совершенствования. Каждая из рассмотренных причин – это не приговор, а скорее компас, указывающий направление для ваших действий.
Начните с малого – выберите одну проблему, которая кажется наиболее критичной для вашего бизнеса, и сосредоточьтесь на её решении. Постепенно, шаг за шагом, вы сможете преодолеть все препятствия на пути к развитию.
Не забывайте о важности обратной связи и постоянного анализа результатов. Регулярно проверяйте, какие изменения приносят желаемый эффект, а какие требуют корректировки.
И помните главное – развитие бизнеса – это не конечная точка, а непрерывный процесс. То, что сработало сегодня, может потребовать доработки завтра. Будьте готовы к изменениям, учитесь на своих ошибках и всегда стремитесь к улучшению.
Успех вашего бизнеса находится в ваших руках, и только от вас зависит, насколько эффективно вы сможете использовать полученные знания и рекомендации.
Действуйте решительно, но обдуманно, и результат не заставит себя ждать!
